Politique de remboursement

Produits numériques

Notre boutique vend un produit numérique téléchargeable immédiatement après paiement.

Téléchargement immédiat

Une fois le paiement confirmé, le fichier devient accessible instantanément.

Demandes de remboursement

En raison de la nature numérique du produit, les téléchargements déjà accessibles ne peuvent généralement pas être remboursés.

Toutefois, nous examinons chaque demande individuellement si :

• le fichier n'a pas pu être téléchargé ;

• un problème technique est survenu ;

• une erreur de paiement est constatée.

Assistance

Si vous rencontrez un problème, contactez-nous dans les meilleurs délais afin que nous puissions trouver une solution.